как проходит первый контакт

от сообщения до проекта — три шага

01

задача

Присылаете ссылку на товар или магазин, инвойс, прайс или описание того, что нужно найти и проверить. Формат любой: сообщение в мессенджере, письмо или заявка с сайта.

02

оценка

Отвечаем в тот же рабочий день: что можно проверить по вашей задаче, каким форматом — онлайн или выездом — и в какие сроки. Если задача не наша, говорим об этом сразу.

03

работа

Согласуем состав работ и запускаем проект. Переговоры с фабрикой ведём на китайском, отчёты, фото и расчёты собираются в личном кабинете и остаются у вас.

Что прислать, чтобы получить ответ быстрее?

Ссылку на товар или магазин, инвойс либо прайс от поставщика, ориентир по объёму партии и город доставки. Этого достаточно, чтобы оценить задачу и предложить формат работы без дополнительных уточнений.

Как быстро отвечает команда?

В тот же рабочий день. Рабочее время — с понедельника по пятницу, 10:00–18:00 по московскому времени. Обращения, оставленные вечером или в выходные, берут в работу следующим рабочим утром.

На каких языках вы работаете?

Русский, китайский и английский. Переписку с фабрикой, запрос документов и переговоры ведём на стороне поставщика — вам не нужен переводчик и не нужно писать продавцу самостоятельно.

Обязательно ли сразу заказывать услугу?

Нет. Можно начать с онлайн-инструментов: проверка поставщика по ссылке, расчёт доставки, подбор кода ТН ВЭД — и передать задачу команде, когда будет понятен объём и бюджет.